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冻结消费服务协议

冻结消费服务协议

《冻结消费服务协议》(以下简称“本协议”)是南京苏宁易付宝网络科技有限公司(以下简称“易付宝”)与使用易付宝余额理财服务的易付宝用户(以下简称“您”)就在余额理财服务(通过易付宝网上直销自助前台系统进行的理财产品,包括但不限于“零钱宝”等)中增加冻结消费服务等相关事项所订立的有效合约。

在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容特别是以粗体下划线标注的内容。如果您不同意本协议的任何内容,或者无法准确理解本公司对条款的解释,请不要进行后续操作。

您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,即表示您与易付宝已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容以及与本协议有关的各项规则及易付宝网站所包含的其他与本协议或本协议项下各项规则的条款和条件有关的各项规定。

一、服务内容

(一)冻结消费:您在支付所选购的商品或服务时,如选择冻结消费(或称“冻结支付”)服务,即视作不可撤销地委托易付宝冻结您的余额理财账户(“零钱宝”账户,包括易付宝将冻结指令发送给合作金融机构进而冻结您的基金账户或其他相应的理财账户)与所选购商品或服务等额对价的资金,作为您支付所选购商品或服务的担保,冻结消费完成后,您即可获得所选购的商品或服务。

(二)委托赎回:您选择冻结消费服务时,即视作您不可撤销地授权委托易付宝通过系统在您所选购的商品或服务到期支付时,代您赎回与您所选购商品或服务等额对价的理财产品份额(包括但不限于基金份额)。

(三)委托代扣:您选择冻结消费服务时,即视作您不可撤销地授权委托易付宝代您赎回相应理财产品后,直接从您的易付宝余额中扣除相应资金,并支付给提供商品或服务的商家。

二、服务规则与特别提示

(一)您理解并同意,在您选择冻结消费服务时,易付宝有权根据实际情况决定哪一种理财产品或您的账户余额作为扣款资金,具体以页面提示或易付宝网站的相关规则、解释为准。

(二)被冻结的资金会根据商品或服务指定的到期日之前进行扣款转账,并支付给提供商品或服务的商家,在冻结完成后至指定扣款到期日,被冻结的理财产品不可赎回,且不允许使用零钱宝的“更换基金”功能,但被冻结的理财产品被赎回之前将继续享有收益。

(三)您理解并同意,在您使用冻结消费服务后,您将不再享有对应理财产品份额的操作权。

(四)您理解并同意,您使用冻结消费服务时,被冻结的资金及其孳息系您支付所选购商品或服务对价的担保。

(五)您享有被冻结的余额理财产品在被扣款支付之前所获得的收益。

(六)您理解并同意,您选购的商品或服务需要退货或退款时,如您委托冻结的资金尚未解冻并支付给商家,易付宝在得到商家同意退货或退款的指令后,将直接解冻被冻结的资金;如您委托冻结的资金已经解冻并支付给商家,易付宝在收到商家委托退还给您的款项后,将商家的退款划至您的易付宝余额内;您理解并同意,后一种情况下的退货或退款,易付宝无义务为您自动申购任何理财产品,同时,您保证不向易付宝或商家追究委托冻结资金解冻支付后的利息。

您同意,退货或退款问题是您与商家之间的交易纠纷,与易付宝无关,易付宝在任何情况下无义务参与纠纷的解决,易付宝仅根据商家的指令如实执行解冻、退款等操作,如您对此有异议,请您与向您提供商品或服务的商家沟通解决。

(七)您理解金融理财产品不等同于银行存款,收益率存在下跌的风险,您同意当收益率下跌有可能影响您委托冻结的资金足额支付所选购的商品或服务的对价时,易付宝为了避免您的损失,可以在设定的到期支付前代您赎回冻结的余额理财份额并支付给商家。

(八)您理解在您使用冻结消费服务时,如果出现支付错误,无论该错误是否易付宝导致、是否易付宝合作的金融机构导致、是否系统滞后导致等,无论支付错误的结果是您获得额外收益,或者易付宝获得收益,或商家获得额外收益,您在任何情况下均同意无条件配合易付宝纠正错误,以实现公平正义,您和易付宝均放弃向对方追索因该等错误可能导致的利息或预期收益损失。

三、其他

一)您理解并同意,易付宝保留向您收取冻结消费服务费的权利。一旦易付宝确定收取或调整服务费收取方式及标准,将以在易付宝网站发布公告的方式通知您,而不再作个别通知。

(二)本协议作为易付宝《余额理财服务协议》的有效补充,本协议未约定的内容,双方需按照易付宝《余额理财服务协议》相关约定履行。