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帮助中心

旧家电免费上门回收

大家电回收

苏宁回收平台大家电类回收服务由苏宁售后向用户提供。

一、交易流程

1、选择机型→描述大家电状态→查看估价→选择上门交易方式→获得回收款

2、选择品牌机型后,用户应该选择大家电类的相应的参数,包括但不限于以下内容:
购买渠道
机器外观
新旧程度
维修拆机史
大家电类是否有功能异常等

3、用户应保证自己填写的物品参数信息准确、真实、有效。

 

二、我提交订单的价格是不是最终成交价?

最终成交价以我们收到您大家电类时的实际评估价为准。实际评估价与您提交订单时的价格可能存在差异,主要有两个原因:

1、机器实际情况和您提交的信息不一致;

2、市场行情产生较大波动。目前我们绝大多数的订单都会以用户提交订单时的价格交易成功。如果您不接受我们的实际评估价:上门回收,将直接取消交易,不向您收取任何费用


三、提交订单后我该做什么?

请保持电话畅通,客服人员会电话联系您确认,并安排工程师上门,当面验机确认立即付款。


四、订单提交后我从哪里可以查看交易进度?

提交订单后,进入“苏宁易购---我的订单---我的二手---以旧换新订单”查看进度。

五、此外,用户将大家电类交于回收商进行回收,即表示同意以下条款:

1、用户确认上述回收信息真实、有效,并有对此物品的处置权。

2、由于商户对回收物品无法承诺保留和预留,因而议价成功并打款给您后(以钱款打出时间为准),商户无法将物品返还给您,请您充分理解并同意后再进行大家电类回收的操作。

3、用户承诺此次交付的大家电类为合法渠道所得,回收商有权将每台回收大家电类的序列号提交公安系统备案。若该大家电类存在有任何违法的情况,回收商将有权将上述信息提供给公安机关处理,后果由用户承担, 回收商不承担任何法律责任。