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公司转账支付操作流程

 使用须知:

1)此支付功能仅提供给企业会员使用,且已认证的企业会员。

2)首次使用此支付方式请与客户经理或4000199166客服协助申请大客户编码进行开通 (专属客户经理电话可在“我的易购”界面查看)

3)在您选择“公司转账"支付方式并提交订单后,我司将提供收款账号信息,请按收款账号信息进行打款。

4)订单提交内需要在24小时内进行电汇付款,并确认订单付款信息。

1、支付方式选择“公司转账”后,如何进行操作?

在苏宁易购注册企业会员后,可选择“公司转账”支付方式,具体操作为:

1)请您在24小时内汇清款项,汇款后请进入“我的订单”点击“查看”进入填写汇款确认单,否则24小时系统会取消订单,

到账周期一般为1-3个工作日。

苏宁易购收款账号信息为:
开户名称:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心 
开户银行:中国建设银行股份有限公司南京徐庄软件园支行
账号信息请拨打4000199166或者直接联系您的客户经理客服咨询

2)线下公司转账时,需将苏宁易购产生的订单号填写至汇款凭证的【汇款用途】栏内,

订单号可在“我的订单”中查看,汇款单填写示例如下:

3)线下公司转账时,转账金额需与订单金额一致,请勿多转账或者少转账。

2、选择电汇支付购买商品,为什么收到的发票上的开票公司与收款公司名称不一致?

我司在全国各地均设有分公司,我司根据用户购买商品收货地所属公司开具发票,但为避免因用户购买商品存在多个地址,导致用户需打款至不同的银行账户,因此统一由一个公司代为收款,但发票仍由收货地所在公司开具。

3、电汇打款后,多长时间可以收到货物?

电汇打款后,用户需在订单中确认付款信息,经1-3个工作日我司审核且订单状态变为已支付后,我司将按承诺送达时间进行送货。

4、电汇打款后,为什么订单一直未显示支付成功?

订单提交后需在24小时内电汇付款并在订单中确付款信息,确认付款信息后我司会在1-3个工作日内审核结束,

审核结束后订单会显示支付成功;若未显示支付成功,请核实是否在打款后已确认付款信息,同时请核实付款信息是否正确。

5、提交订单后,需多长时间内打款及确认付款信息?

订单提交内需要在24小时内进行电汇付款,并确认订单付款信息。

6、电汇打款后,在确认付款信息时,为什么会提示“订单取消”?该如何处理?

订单提交后需在24小时内打款并确认付款信息,若超过24小时未打款或未确认打款信息,则订单会自动取消;若需要继续购买,可重新下单后填写付款信息;若因价格变动等原因不再购买,可联系4000-199-166进行退款或者直接联系您的客户经理。

7、电汇打款后,不需要再购买商品了,该如何退款?

请拨打4000-199-166进行退款或者直接联系您的客户经理;

8、通过“公司转账”方式,可以购买苏宁易购上所有商品吗?

现“公司转账”方式仅可购买苏宁自营商品,对于非苏宁自营的商品,不可通过电汇支付购买。