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支付方式介绍

企业汇款

 

1、  什么是企业汇款

企业汇款:企业用户购买商品或给易付宝账户充值时,在收银台选择“企业汇款”,易付宝系统生成“汇款识别码”,用户通过银行转账(网银或银行柜台)给易付宝指定备付金银行账户,汇款时备注“汇款识别码”。易付宝确认资金到账后,更新订单状态为支付成功,完成后续操作。

2、  企业汇款操作步骤

(1)用户在收银台选择企业汇款

 

       (2)点击“获取汇款识别码”

 

                

 银行转账注意事项:

    (1)线下银行柜台转账时需将此汇款识别码填写在电汇申请单【汇款用途】、【附言】、【摘要】等栏。

    (2)企业网银转账时需将汇款识别码填写到【附言】、【摘要】、【备注】等栏内。

    (3)线下银行汇款或企业网银转账时必须备注汇款识别码,否则无法确认资金是否到账;

    (4)订单提交后将为您保留3日,请及时汇款并确保订单金额和汇款金额一致,逾期或金额不一致订单将被取消。

 

3、常见问题及注意事项

1)企业汇款支持个人转账吗?

     企业汇款仅支持企业转账,即银行柜台电汇或企业网银转账。不支持个人转账,现金缴款等方式。

2)企业汇款的时效是什么?

     企业汇款的订单时效是3个工作日。

3)已汇款,为什么订单状态还是未支付?

     您按照要求汇款后,我司收款T+2工作日完成订单支付状态变更。

4)为什么已付款,T+2工作日订单状态还是未支付?

     您需要查询汇款是否按要求进行信息填写,汇款金额是否有误等。

5)汇款金额和付款公司名称无误,未按要求填写汇款识别码,订单如何处理?

     客服会在第一时间与您核实信息,完成订单支付。

6)汇款金额错误,如何处理?

     汇款金额错误,客服回访或您拨打客服热线申请退款。

7)申请退款需提供的材料?

     申请退款,需提供您的付款凭证。

8)申请退款后,资金时候到账?

     申请退款后,资金7-15工作日到账。