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促销优惠

赠品

 1、如何查询商品是否有赠品?

 

页面显示“赠”字样的,代表此商品参加送赠品活动,如上述商品,只有第二个商品有赠品活动!

 

2、如何查询赠品状态?

 

在促销中含赠品字样的可参加购买商品送赠品活动:

1 赠品名称×1,表示该赠品赠送一件

2 赠品名称后129.00元,表示该赠品的价值为市场参考价129元人民币

3 赠品名称后“已赠完”字样,表示该赠品数量已赠完,如果您继续选择购买,是不能享受该赠品的,若所有赠品均显示已赠完,您继续选择购买主商品,则无法享受送赠品活动!

 

3、赠品送货方式?

赠品同购买商品一起配送到家,请收货时注意查收;若您选择自提,请您当面查验赠品!

 

4、如何查询赠品订单?

提交订单后,您可至订单中心查看商品状态,赠品展示中带有赠品字样,如您需查看赠品的配送信息,查看方式同常规选购商品一样。

 

5、为什么商品页面“正在促销”有赠品,下单之后无赠品?

赠品的数量有限,先到先得,送完即止。具体以您提交订单信息为准。

 

6、购买的商品已经收到,但是赠品缺少,怎么办?

一般来讲,您购机的商品和赠品是同时寄送的;部分赠品是“有图好评晒单”后单独寄出,或者由工厂在您收货后再单独寄出,具体您可以看一下商品页面的描述。如您的商品满足发放赠品的条件,苏宁自营商品可联系在线客服;第三方商家商品,可直接联系商家的在线客服。

 

7、“正在促销”维护的赠品活动是与所有的活动都可以互相参加吗?

由于活动优惠方式种类非常多,具体规则都不相同,具体优惠信息以活动页面显示为准。目前部分赠品活动与大聚惠、手机专享价、抢团购、秒杀、预售、合约机等特殊优惠活动无法同时参加, 比如某一商品9:00-12:00参加大聚惠活动,此时“正在促销”中的赠品活动将隐藏无法参加,待12:00大聚惠活动结束后,“正在促销”赠品活动恢复,下单时可同步生成赠品订单。

 

8、“有图好评晒单”之后什么时候可以拿到赠品呢?

苏宁“有图好评晒单”的活动非常多,每一个商品活动的具体规则都可能有所不同,具体规则还请您查看活动页面的详细信息。

 

9、“有图好评晒单”后没有收到赠品?

一般参与晒单获得赠品的活动,赠品的发放时间会在商品详情页活动规则里面进行注明,您可以查看具体活动规则来确认赠品发放时间以及发放的规则,同时请您根据具体晒单规则来确认您的晒单是否符合活动的要求,具体请与商品详情页为准。