返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝 企业采购
手机苏宁
全部商品分类

帮助中心

苏宁互联

号卡相关

1、什么是SIM卡?

答:SIM卡即智能卡、用户身份识别卡,是用来保存移动电话服务的数据卡,主要用来存储短信数据和电话号码及认证资料等,不同的SIM卡支持不同制式的手机使用。


2、如何正确使用SIM卡?

答:(1)请勿将SIM卡弯曲;
(2)保持金属芯片清洁,避免沾染尘埃及化学物品;
(3)为保护金属芯片,请避免经常将SIM卡从手机中抽出;
(4)请勿将SIM卡置于超过85℃或低于-35℃的环境中;
(5)在取出或放入SIM卡前,请先关闭手机电源。


3、SIM卡遗失、被窃、损坏、故障,该怎么办?

答:若您购买的苏宁互联卡出现遗失、被窃、损坏、故障等情况,可前往号卡归属地所在城市的苏宁互联线下门店申请办理补卡业务。


4、苏宁互联卡的号码是什么制式?

答:苏宁互联现覆盖全制式。其中至简、享聊、至惠为WCDMA/GSM制式。至享为CDMA/CDMA2000制式。至豪为TD-LTE/TD-SCDMA/GSM制式。


5、你们的手机卡都有什么大小的?

答:我们提供现在所有手机所需要的手机卡类型,包括标准卡、Micro SIM卡、NanoSIM卡,在购买苏宁互联号码时,可在购买页面选择与您手机适配的手机卡类型。


6、PIN与PUK密码是什么?

答:PIN是指SIM卡的密码,存在SIM卡中。激活PIN码后,每次开机要输入PIN码才能登陆网络。PUK码是用来解PIN码的万能钥匙。当PIN码输错3次后,SIM卡会自动上锁。此时只能通过输入PUK才能解锁,共有10次输入机会。


7、一个人可以最多买几个号码?

答:我国公民使用有效身份证件开户(身份证与户口本是统一号码),一人有效证件5户。详阅《电话用户真实身份信息登记规定》。


8、购买苏宁互联卡可以不换号码吗?我的联通号码可以直接转吗?

答:目前不能携带您原来的号码转为苏宁互联用户,必须要新选择一个苏宁互联的号码,我们有很多号码可供您选择,您可以登陆苏宁互联网上营业厅(http://10035.suning.com)进行号卡选购,感谢您的支持与理解!


9、苏宁互联有什么靓号?是免费抢的吗?

答:苏宁互联提供的是170新号段,有很多靓号供您选择,您可以根据您的喜好选择您中意的号码,不同等级的靓号对应不同的预存款和月最低消费,具体的靓号规则及政策请查看商品详情页面。