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退换货细则

钟表、首饰、工艺品


适用范围:钟表、首饰、工艺品等

退换货时限:

自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。

退换货原因:

1、商品质量问题。

2、7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。

注:注意事项中约定不适合退换的商品除外,特殊规则以商品详情页介绍为准。

产品名称

无理由退换货

退货时限

换货时限

钟表

参加(定制、奢侈品除外)

7日内

15日内

珠宝(黄金、珠宝首饰、玉器)

不参加

7日内

15日内

工艺品/眼镜/火机

参加(定制、奢侈品除外)

7日内

15日内

乐器

参加

7日内

15日内

注意事项:

1、从苏宁订购的钟表、黄金、珠宝首饰、玉器类商品,请在收货时务必仔细验货,如果不符合您的预订要求(商品参数不符)或发现商品存在表面质量问题等,请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹;
2
、签收后,除质量问题外,不予接受退换货。经国家权威质量监督检验机构鉴定有质量问题的商品除外;
:钟表类商品符合以下任一情况不予办理退换货
(1)
将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中;
(2)
未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装;
(3)
食物或液体溅落造成损坏;
(4)
商品的正常磨损;
(5)
手表表带经过调整。

3、手表类商品手表表带不在免费保修范围之内;

4、瑞士品牌手表:凡保修卡填写完整售出后,请不要涂改。一旦涂改便影响到该商品的正常保修与鉴定;

5、对于附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书的高档首饰,如果您对此有任何质疑,请到出具该证书的鉴定机构进行复检;
6
、因个人非正常使用出现问题,如佩戴饰品不慎造成的变色,斑点,污染,折断,变形开裂,松动,掉石,出现擦痕等不予退换货;
7
、购买物品被洗过、戴过、人为破坏或标牌拆卸不提供退换。任何经过佩戴的、订制的、有雕刻的、改动过的或有其他损坏的货品不予退换。