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退换货细则

母婴、玩具、童装童鞋

适用范围:母婴、玩具、车床、童装


退换货时限:

产品实际收货日期次日起7日内可退货、15日内可换货。


退换货原因:

1、商品质量问题。

2、7天无理由退货:收货7日内,商品(含附件)完好前提下申请。

产品名称

无理由退换货

退货时限

换货时限

特殊说明

母婴

参加

7日内

15日内

奶瓶奶嘴类、贴身衣物、母婴喂养洗护类商品不支持无理由

车床、玩具

参加

7日内

15日内

/

奢侈品

不参加

7日内

15日内

/

成人情趣

不参加

7日内

15日内

/

注:注意事项中约定不适合退换的商品除外,特殊规则以商品详情页介绍为准。


注意事项:

1、为了保证食品安全,请在签收食品类商品时仔细查验商品及保质期,如果不符合您的预订要求或发现商品存在包装破损,或保质期问题如商品过期或离过期不到2个月等,请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹;

2、从苏宁订购的童车童床、玩具等非食品类母婴商品,请在收货时务必仔细验货,如果不符合您的预订要求(商品参数不符)或发现商品存在表面质量问题等,请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹;
3
、童车童床类商品,由于商品缺少配件,导致无法安装的退换货申请,以补寄配件为主;

4、奶瓶奶嘴类、贴身衣物、母婴喂养洗护类商品,一经售出非质量问题概不退换;

5、任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤,皮具打油,刺绣,水洗、碰酸、碱、油或者触硬物,雨天穿着,长时间穿着等),不予退货。