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退换货细则

个护化妆、清洁、纸品



适用范围:个护化妆、清洁类等


退换货时限:

自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。


退换货原因:

1、商品质量问题。

2、7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。

注:注意事项中约定不适合退换的商品除外,特殊规则以商品详情页介绍为准。

产品名称

无理由退换货

退货时限

换货时限

个护化妆

参加

7日内

15日内

清洁洗护

参加

7日内

15日内

生活纸品

参加

7日内

15日内


注意事项:

1、从苏宁易购订购的个护化妆、清洁洗护、生活纸品类商品,请在收货时务必仔细查验商品及保质期,如果不符合您的预订要求(商品参数不符、保质期不满意)等,请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹;

2、个护化妆、清洁洗护、生活纸品类商品质量问题的退换货,须由国家权威鉴定机构出具的报告后,苏宁易购给予退换货;

3、个护化妆、清洁洗护、生活纸品类商品如使用后出现过敏或其他不适症状,需出示国家公立医疗机构出具的与产品相关医疗报告,苏宁易购给予退货;

4、在页面中已明示商品保质期将到或外包装有损包括在内的所有活动清仓商品(在页面中已明示),不予退换货;

5、因个人原因造成的商品损坏不予退货。