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免运费政策

运费政策

一、自营普通商品运费收取标准

1、收货地址为南京市、北京市、上海市、广州市、成都市、沈阳市、武汉市、西安市的订单:

订单支付金额<86元,收取5元基础运费;订单商品重量>20kg的,超出重量按0.9/kg加收续重运费;

订单支付金额≥86元,免收基础运费;订单商品重量>20kg的,超出重量按0.9/kg加收续重运费;

订单支付金额≥199元,免收基础运费;订单商品重量>30kg的,超出重量按0.9/kg加收续重运费;

订单支付金额≥299元,免收基础运费;订单商品重量>40kg的,超出重量按0.9/kg加收续重运费;

订单支付金额≥399元,免收基础运费;订单商品重量>50kg的,超出重量按0.9/kg加收续重运费。

2、收货地址位于上述8个城市之外的订单:

订单支付金额<86元,收取5元基础运费;订单商品重量>10kg的,超出重量按0.9/kg加收续重运费;

订单支付金额≥86元,免收基础运费;订单商品重量>10kg的,超出重量按0.9/kg加收续重运费;

订单支付金额≥199元,免收基础运费;订单商品重量>20kg的,超出重量按0.9/kg加收续重运费;

订单支付金额≥299元,免收基础运费;订单商品重量>30kg的,超出重量按0.9/kg加收续重运费;

订单支付金额≥399元,免收基础运费;订单商品重量>40kg的,超出重量按0.9/kg加收续重运费;

订单支付金额≥499元,免收基础运费;订单商品重量>50kg的,超出重量按0.9/kg加收续重运费。

3、免运费券:

V3V4会员每个自然月内可至“苏宁会员”频道抢1张免运费券,每天限量放送,会员可在提交订单页面勾选使用免运费券;

免运费券面额为固定5元,仅用于抵扣基础运费,不能用于抵扣续重运费;

免运费券可在苏宁易购PC端和手机客户端使用;

闪拍、秒杀、云钻加钱购、云钻全额兑暂不支持使用免运费券;

使用免运费券订单退货后免运费券无法退回,顾客自身原因退货无法申请免运费券,如因我司原因造成商品退货,可通过客服申请免运费券。

注:

订单支付金额以提交订单页面内(减去直降、满减、优惠券、云钻抵用等优惠折扣后)的金额为准,实际收取的运费以提交订单页面内的结算信息处展示的运费金额为准;

大家电等大件商品不计重量,不收续重运费;

超出重量向上取整,如超出重量2.33kg,按3kg计算续重运费;

由于部分商品的重量可能存在一定误差,故针对所有计重收费的苏宁自营商品,系统会自动扣减重量10%后计算运费(例:结算页订单金额99元,商品总重量显示26kg,系统扣减重量10%后按23.4kg计算运费;超出重量13.4kg,向上取整至14kg,按0.9/kg收续重运费12.6元)。如用户对系统扣减后的重量仍有异议,请及时联系客服处理,经核实确认因商品重量误差导致多收取运费的,高于应收金额的部分将以合适的方式返还给用户。

 

二、自营生鲜(苏鲜生)商品运费收取标准

1、会员等级为新人、V1V2V3的会员:订单支付金额满86元包邮;订单支付金额小于86元的,每单收取5元运费;

2、会员等级为V4的会员:订单支付金额满76元包邮;订单支付金额小于76元的,每单收取5元运费。

注:

订单支付金额以提交订单页面内(减去直降、满减、优惠券、云钻抵用等优惠折扣后)的金额为准,实际收取的运费以提交订单页面内的结算信息处展示的运费金额为准;

免运费券不可用于自营生鲜(苏鲜生)商品。

 

三、特卖频道自营商品运费收取标准

订单支付金额满86元包邮;订单支付金额小于86元的,每单收取10元运费。

注:

订单支付金额以提交订单页面内(减去直降、满减、优惠券、云钻抵用等优惠折扣后)的金额为准,实际收取的运费以提交订单页面内的结算信息处展示的运费金额为准;

免运费券不可用于特卖频道商品。

 

四、其它厂家配送、供应商配送、平台卖家配送商品收费标准

厂家配送、供应商配送、平台卖家配送商品的运费收取,以该商品的商品详情页面展示为准。

注:免运费券不可用于其它厂家配送、供应商配送、平台卖家配送商品。

 

以上运费政策自2017年5月16日正式执行。