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苏宁特卖

服务保障

1、正品保证

100%品牌授权——苏宁特卖所售卖商品均从正规的品牌商渠道进货并授权。供应商类型包括品牌生产商、品牌授权总代理商、品牌授权总经销商、品牌分公司、品牌分支结构及国际品牌驻中国办事处。

 

27×16小时客户服务

苏宁特卖提供在线咨询专属通道致力于为您提供最优质的服务,苏宁特卖专属通道在线客服7*16小时在线:8:00-24:00(周一至周日)。

 

3、退货返运费

1)苏宁特卖为您的每个订单提供一次价值10元的特卖消费券作为退货运费补贴

2)在把商品退回苏宁特卖时,请您先预付退回时的快递费用,苏宁特卖将发放一张退货券给到会员账户,此券不可叠加使用。

 

47天无理由15天有理由放心退

17天无理由退货

顾客签收商品次日起的7天之内,商品未经穿着不影响二次销售的情况下苏宁特卖提供无理由退货服务。

215天有理由退货

质量问题经商品原厂鉴定后情况属实,15天内包退货,且退回原厂运费苏宁承担。