返回易购首页
购物车 0 易付宝 企业采购
手机苏宁
全部商品分类
首页>帮助中心首页 > 帮助中心 > 支付相关 > 易付宝隐私声明

帮助中心

易付宝隐私声明

易付宝隐私声明

欢迎访问苏宁易付宝!本网站由南京苏宁易付宝网络科技有限公司运营并由其关联公司提供各种支持(以下南京苏宁网络科技有限公司及其关联公司合称“我们”)。我们理解访问者(以下简称“您”)关心您的信息是如何被使用和共享的。非常感谢您相信我们对此事处理的谨慎和敏感。本声明将阐述我们对隐私权保护的政策,并以本隐私声明声明对您隐私保护的承诺。以下文字公开我们(苏宁易购SUNING.COM及客户端、苏宁易付宝网站pay.suning.com/epp-epw/index/welcome.action及客户端)对信息收集和使用的情况。


本隐私声明正在不断改进中,随着我们服务范围的扩大,我们会随时更新我们的隐私声明。我们欢迎您随时来查看本声明。请通过在线客服和热线电话95177反馈您的意见。在同意易付宝服务协议(“协议”)之时,您已经同意我们按照本隐私声明来使用和披露您的信息。本隐私声明的全部条款属于该协议的一部份。


一、采集信息的种类
我们从客户得到的信息将帮助我们为客户提供个性化服务,并且不断提升客户购物体验。我们采集的信息种类如下:
您向我们提供的信息:我们收到并存储您在我们网站上或以其他任何方式提供给我们的任何信息,您可以选择不提供某些信息,但是这样可能使您无法使用本网站的许多特色服务。我们使用您提供的信息是为了回应您的要求,为您将来提供便利服务,改善我们的网站以及与您进行信息沟通。
用户名和密码:当您打算注册成用户后,我们要求您选择一个用户名和密码。您只能通过您的密码来使用您的帐号。如果您泄漏了密码,您可能丢失了您的个人识别信息,并且有可能导致对您不利的司法行为。因此不管任何原因使您的密码安全受到危及,您应该立即通过95177热线和我们取得联系。
注册信息:当您已注册成为易付宝用户时,为了更好为您服务,请您尽快进行实名认证,需要您提供您的真实姓名、身份证件相关信息、手机号码、邮箱地址等。如果您是公司客户,您在注册时我们将按照监管规定要求您提供您的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法定代表人身份证等资料的影印件等。我们将会用这些统计数据来给我们的用户分类,以便有针对性地向我们的用户提供新的服务。我们会通过您的邮件地址来通知您这些新的服务。
银行卡信息:为了您更便捷地使用我们的支付服务,对于一些快捷、特色服务,我们需要您向我们提供您的银行卡信息、身份证件信息、手机号码等信息,并允许我们向您提供的银行卡所属银行验证您的这些信息。为了便于您下一次更便捷地使用我们的服务,您允许我们保留您提供给我们的银行卡信息、身份证件信息、手机号码等信息。如果您不愿向我们提供您的前述信息,您将无法使用我们提供的相关特色、快捷服务。您理解并认可,当您通过网页跳转的方式进入到银行网银页面或者归属于银行或其他金融机构的页面,进而填写您的银行卡信息、身份证号等信息时,这些信息我们将无法获得,与我们合作的银行或金融机构不会向我们透露您的上述信息。
自动获取的信息:无论您何时与我们进行沟通,我们接收并储存特定的信息。我们有可能自动接收并记录您的浏览器和计算机上的信息,其中包括您的 IP 地址、交易记录以及因您的交易行为产生的其他数据,易付宝cookie 中的信息、软硬件特征信息、以及您需求的网页记录。例如,与其他许多网站一样,我们使用cookies。当您的网络浏览器访问本网站或我们在其它网站上提供的广告及其他内容时,我们将获得某些信息。我们还跟踪全天的页面访问数据。全天页面访问数据被用来反映网站的流量,以使我们可以为未来的发展制定计划(例如,增加服务器)。
移动设备:当您下载或使用本网站及其关联公司开发的应用时,我们将可能收到关于您所处位置以及您的移动设备的信息,其中包含识别您的移动设备的特定号码。我们将使用这些信息为您提供基于位置的定位相关服务,例如广告、本网站搜索结果以及其它个人信息。大多数移动设备将允许您关闭定位服务。
通讯:我们将通过邮件、短信、邮寄会刊等方式向您发送订单信息、促销活动、支付信息、账户变动信息、风险提示信息、更新提示信息等,以便更好地为您提供告知服务。
从其他来源获得的信息:我们可能从其他来源收到关于您的信息并且将其加入我们的客户信息库。我们从其他来源获得的信息的例子包括从我们的承运商或其他第三方得到的最新的配送和地址信息;购买或退货信息,以及通过我们的合作企业获得的页面阅览信息等。


二、Cookies 的使用
cookies是一种为您设备提供的能够识别您的设备的特定识别符号,从而使我们的系统能够识别您的设备,并向您提供诸如一键下单、为您推荐商品、个性化广告以及在您多次访问间隔时保存您的购物车中所选商品的记录等特色服务。
cookies是少量的数据,在您未拒绝接受cookies的情况下,cookies将被发送到您的浏览器,并储存在您的计算机硬盘。我们使用cookies储存您访问我们网站的相关数据,在您访问或再次访问我们的网站时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。
您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器的设置以拒绝接受cookies,但是我们需要提醒您,因为您拒绝接受cookies,您可能无法使用依赖于cookies的我们网站的部分功能。cookies能让您充分利用本网站最优秀的特色服务,所以我们建议您将其设置为打开状态。


三、信息的使用
我们不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享和交易用户的个人信息,但为方便您使用易付宝服务及关联公司或其他组织的服务,您同意并授权我们将您的个人信息传递给您同时接受其他服务的易付宝的关联公司、合作机构或其他组织,或从为您提供其他服务的易付宝关联公司或其他组织获取您的个人信息。
我们会对您及(或)您的公司的身份和交易数据进行综合统计,并以我们判断合理的目的和用途将该综合统计向广告主披露。但是,在这些情况下,我们不会向这些机构披露任何可能用以识别用户的个人身份的资料,但从用户的用户名或其它可披露资料分析得出的资料不受此限。
您同意我们可批露或使用您的个人信息以用于识别和(或)确认您的身份,或解决争议,或有助于确保网站安全、限制欺诈、非法或其他刑事犯罪活动,以执行我们的服务协议。
您同意我们可批露或使用您的个人信息以保护您的生命、财产之安全或为防止严重侵害他人之合法权益或为公共利益之需要。
您同意我们可批露或使用您的个人信息以改进我们的服务,并使我们的服务更能符合您的要求,从而使您在使用我们服务时得到更好的使用体验。
您同意我们利用您的个人信息与您联络,并向您提供您感兴趣的信息,如:产品信息。您接受易付宝协议和本隐私声明即为明示同意收取这些资料。
当我们被法律强制或依照政府或依权利人因识别涉嫌侵权行为人的要求而提供您的信息时,我们将善意地披露您的资料。


四、信息的存储和交换
用户信息和资料被收集和存储在放置于中国的服务器上。只有为了做备份的需要时,我们才可能需要将您的资料传送到别国的服务器上。


五、第三方链接
我们的网站上有第三方广告和对其它网站的链接。我们不向这些广告商或第三方网站提供可识别的个人信息。这些第三方网站或广告商(或他们的网上广告公司),有时使用技术手段将我们网站上显示的广告直接发到您的浏览器上。这时它们自动获取您的IP地址。它们也可能使用cookies, JavaScript, web beacons等技术来衡量它们广告的效果以及个性化广告内容。我们无从控制它们使用的这些cookies或其它技术,而且本隐私政策不适用于这些网站或广告商所从事的行为。请与它们直接联系以获得关于它们隐私政策的详细情况。
我们也会基于客户的个人信息展示个性化的第三方广告。这些个人信息包括诸如在本网站的购物情况、访问本网站关联公司网站的情况。尽管我们不向广告商提供任何的个人信息,但广告商(包括广告服务公司)可能会认为,如果用户与之互动或点击个性化广告的话,就满足其用于对广告进行个性化的标准。


六、未成年人的特别注意事项
如果您是不具有民事行为能力的未成年人,您无权使用我们的服务,因此我们希望您不要向我们提供任何个人信息。如果您是未成年人,您只能在父母或监护人的陪同下才可以使用我们的服务。一旦您使用我们的服务并向我们提供您的信息,或者我们通过本服务获取您的信息,则视作您是在父母或监护人的陪同下并获得相关认可或确认的情况下使用我们的服务。


七、安全措施
我们网站有相应的安全措施来确保我们掌握的信息不丢失,不被滥用和变造。这些安全措施包括向其它服务器备份数据和对用户密码加密。尽管我们有这些安全措施,但请注意在因特网上不存在“绝对完善的安全措施”。


八、联系我们
如果您对本隐私声明或我们的隐私保护措施以及您在使用中的问题有任何意见和建议请和我们联系:95177。公司地址:江苏省南京市玄武区徐庄软件园苏宁大道1号。