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保险及服务协议说明

易购电子保险平台服务协议

易购电子保险平台服务协议

欢迎使用苏宁易购电子保险平台(以下简称“易购保险”)服务,为了保障您的合法权益,请在使用“易购保险”前,仔细阅读本服务协议(以下简称“本协议”),特别是加粗部分。当您点击“【易购电子保险线上服务协议】”,即表示您同意并签署了本协议,并同时产生法律约束力。

一、定义

1、“易购保险”,即苏宁易购电子保险平台,指苏宁易购在网站(www.suning.com)内开发的,为您和保险公司提供的电子保险交易的服务平台。

2、“易购保险服务”,指苏宁易购基于易购保险为您和保险公司提供的单子保险交易支持服务,包括供您查询保险公司销售的电子保险类产品及有关辅助信息、供您与保险公司进行交流并达成交易意向等。

3、“保险公司”,指通过易购保险展示、售卖其保险产品或服务,并最终为您承保的保险机构。


二、服务说明

1、当且仅当您登陆有效的易购会员帐号后,方可选购易购保险中展示的保险产品,按照页面流程与保险公司达成投保意向,进而完成交易。除此之外,您还可以参加易购保险组织的其他活动,使用其它信息服务和技术服务。

2、易购保险服务仅向您和保险公司提供达成保险交易的平台,您在易购保险所投保的保险产品均由保险公司直接向您出具电子保单、提供保险服务,并由保险公司直接向您承担保险责任。当然,易购保险将根据平台相关规则督促保险公司及时、完全地履行对您的承诺。

3、易购保险将监督保险公司按照《保险法》、《保险公司管理规定》及相关法律法规准确、详尽地向您阐述保险产品的保险范围、保险条款、订购须知和索赔流程等内容。然而,易购保险不能保证所有内容均为准确、完整的,请您在易购保险时仔细甄别。

4、储存在网站服务器上的数据是您使用易购保险服务,取得电子保单完成投保的唯一有效证据(您与保险公司另有约定的除外),易购保险负责保障您的交易数据的安全。


三、使用规则

1、本协议内容包括苏宁易购(www.suning.com)已经发布的或将来可能发布的会员章程及与保险相关的其他各类规则。当您使用易购保险购买保险产品,即视为您对本协议及相关规则的全部接受。

2、选购保险产品的您必须是具有完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人,且符合中国法律关于投保人身份的各项规定。若您不具备前述资格,请您切勿购买保险,否则由此产生投保不成功或其他后果均由您自行承担。

3、 您有权浏览所有易购保险展示的保险产品或服务信息。但是,若您希望投保并支付订单,则需先注册易购账户或登录,并根据页面提示填写投保所需的全部信息,包 括但不限于投保人和被保险人的信息、保险期间等,并保证前述信息的准确、真实、合法,承担因前述信息错误、虚假、非法所导致的一切后果。

4、您知晓并理解,易购保险将记录您在选购保险产品或服务时,在线填写的所有信息并提供给保险公司或易购保险的关联公司,以保证向您提供完整的服务。若因您提供的信息过期、无效而导致保险公司或易购保险的关联公司无法与您取得联系,因此导致您在使用保险服务中产生任何损失或增加费用的,均由您自行承担。

5、您点击“确认付款”,即视为您认可订单中所有信息都是正确、真实、合法的,包括但不限于您在线填写的投保人信息、被保险人信息和保险服务信息。

6、易购保险不提供订单取消(退保)服务,无论您与保险公司是否达成一致,无论订单取消(退保)要求是否符合保险合同约定或相关法律规定,您均需通过线下方式与保险公司协商处理。易购保险对处理结果不承担任何义务和责任。

7、若您未能按照本协议约定或易购保险页面要求使用易购保险服务,给易购保险或苏宁易购及其关联公司造成损失的,易购保险有权要求您进行赔偿,故请您谨慎使用易购保险。


四、其他约定

1、您如对本协议项下易购保险服务有任何疑问,请登录获取相关信息或拨打客服电话(4008-198-198),易购保险将为您提供【24】小时服务。

2、责任范围和限制

(1) 易购保险按"现状"和"可得到"的状态向您提供网购服务。但易购保险对本服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于服务的适用性、没有错误或疏漏、持续 性、准确性、适用于某一特定用途。同时,易购保险也不对本服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、完整性和及时性作出任何承诺和保证。

(2) 苏宁易购将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障服务安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素 以及可能发生的不可抗力事件,苏宁易购在此明确声明对技术服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于服务的可适用性、持续性、准确性、可靠性。对此您予 以理解并不要求苏宁易购在以下情况下承担责任:

①系统停机维护的;

②通讯终端或电信设备出现故障不能进行数据传输的;

③因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成系统障碍不能提供服务的;

④因黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、第三方问题等原因造成的服务中断或者延迟的。

(3)易购保险无法控制保险公司提供保险服务的质量、安全或合法性,以及保险公司履行其在保险合同中各项义务的能力。请您自行谨慎判断确定相关保险产品信息的真实性、合法性和有效性,并承担由此导致的后果。

(4)无论何种原因导致易购保险需对您的购买行为进行赔偿,赔偿金额均不会超过您受到影响的当次购买行为已经实际支付的费用的总额。

3、经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为,或者易购保险根据自身的判断,认为您的行为涉嫌违反本协议的条款或涉嫌违反法律法规规定的,则易购保险有权暂停或停止向您提供服务,且无须为此向您或任何第三方承担责任。

4、易购保险有权随时对本协议进行调整或补充,包括但不限于将易购保险交由其他关联公司运营,届时易购保险将通过站内公告或电子邮件等方式通知您。若您在调整或补充后继续使用易购保险服务,则视为您已接受前述调整或补充;若您不接受前述调整或补充,请您终止使用易购保险服务。

5、本协议适用中华人民共和国的法律。若因使用易购保险产生纠纷,您和易购保险均同意将纠纷交由被告所在地人民法院进行裁决。

6、本协议自发布之日起生效,易购保险在法律允许的最大范围内拥有解释权。